LA COMUNICACIÓN
¿Que es la comunicación?
El término comunicación procede del latín communicare que
significa “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”.
La comunicación es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como
el proceso por el que se trasmite y recibe una información. Todo
ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los demás.
Para que un proceso de comunicación se lleve a cabo, es indispensable la
presencia de seis elementos: que exista
un emisor; es decir, alguien que trasmita la información;
un receptor, alguien a quien vaya dirigida la información y
que la reciba; un contacto por medio de un canal de comunicación, que puede ser muy variado: el aire por el que circulan
la sondas sonoras, el papel que sirve de soporte a la comunicación escrita, la
voz, etc.
Asimismo, que
exista una información o mensaje a
transmitir; un código o sistema de signos
común al receptor y al emisor, donde el mensaje va cifrado, los signos pueden
ser no lingüísticos (símbolos, señales e iconos) y lingüísticos (escrituras,
sonidos, concepto asociado, sentido, etc.); y por último, que el mensaje tenga
un referente o realidad, al cual alude mediante el código.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
La Comunicación Asertiva es una
herramienta de la comunicación que favorece la comunicación eficaz entre
interlocutores. Al ponerla en práctica estamos fomentando el
respeto por uno mismo y respetamos a los demás. Las técnicas de
comunicación asertiva son herramientas que se pueden aplicar tanto en
nuestra vida profesional como personal. En este sentido, conocer
qué características la fundamentan y qué recursos podemos usar en nuestro
favor, nos darán resultados favorables en cada una de las interacciones que
hagamos.
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
La comunicación no verbal. La comunicación no verbal se realiza a
través de signos: imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas…),
sonidos, gestos, movimientos corporales, etc. Se dice que la mayoría de la comunicación la hacemos
con lenguaje no verbal y no con
palabras.
PROCESOS COMUNICATIVOS
El proceso comunicativo se
presenta de infinitas maneras a lo largo de toda nuestra vida. El proceso
comunicativo es la forma de entendernos, tanto emitiendo como de recibiendo
mensajes ya sean orales, visuales, escritos, a través de símbolos, sonidos,
gestos... etc. Elementos del proceso comunicativo Para que haya una
comunicación, es imprescindible que se respeten los elementos de la
comunicación.-El emisor (o emisores) es la persona (o se vivó) que transmite el
mensaje.-El receptor (o receptores) es la persona (o ser vivo) que recibe e
interpreta el mensaje.-El mensaje es el contenido de la información que el
emisor transmite al receptor.-El código es el conjunto de signos que se combinan
entre sí mediante ciertas reglas para formar el mensaje. Tanto el emisor como
el receptor deben conocer el código.-El canal es el medio físico a través del
cual se emite el mensaje.-La situación es el lugar y conjunto de circunstancias
que rodean el acto de la comunicación y que ayudan a comprender mejor el
mensaje.
ESCUCHA ACTIVA
La escucha activa es una habilidad que puede ser adquirida y desarrollada con la práctica. Sin embargo, puede ser difícil de dominar, pues hay que ser pacientes y tomarse un tiempo para desarrollarla adecuadamente.
La escucha activa se refiere, como su nombre indica, a escuchar activamente y con conciencia plena. Por tanto, la escucha activa no es oír a la otra persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta comunicar.
LA CONVIVENCIA
EMPATÍA - APATIA
EMPATÍA:
Por otra parte, la empatía es la capacidad de ponerte en el lugar de alguien más; es decir, de comprender cómo realmente se siente. Es un tipo de conexión emocional con alguien más.Finalmente, ponerse siempre en los zapatos del otro no es algo siempre bueno; ya que demasiada empatía puede conducirnos a vivir estresados y cargar con los problemas de los otros.APATÍA:
Este término se refiere precisamente a la carencia de emoción o cuidado. Describe la condición de alguien que es indiferente a aquello que lo rodea o a los sentimientos de los demás Algo muy curioso que sucede en la vida y que está estrechamente relacionado con el desarrollo de apatía, tiene que ver con el hecho de la frecuente exposición a una situación estresante. Por ejemplo, si alguien está constantemente amenazándonos es probable que nos volvamos apáticos hacia esa persona.
No siempre la apatía es algo malo, como muchas personas creen, ésta puede incluso ayudarnos a reducir el estrés que ciertas situaciones podrían provocar.
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